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​我们有哪些简单易上手的“顾客经营”手段和方法

发布时间:2021-04-07 | 文章编辑:汐盟网

对于餐饮行业而言,顾客就是门店的钱流。想要持续稳定的钱流收入,首要条件就得有数量充足的客流。顾客经营亦是让许许多多老板伤透了脑筋,所以今天就请大家一起跟随着渔妹儿一同了解,川渔郎有哪些简单易上手的顾客经营方法。

​我们有哪些简单易上手的“顾客经营”手段和方法

1、门店导流:通过门店营销活动策划,建立私域流量(公众号、福利群)

首先需要明白的概念是,什么是流量和私域流量?流量:关键词:商业领域特指人;线下:到店人流量;线上:网站访问量,生意的本质;私域流量:关键词:个体拥有、自由掌握、多次触达、免费利用。

2、公域截留:通过公域平台引流、技术手段截留

同样的,首先需要了解公域流量的概念:公共区域,共享各类型平台(如:头条、抖音、百度等),花钱、成本高、平台规则;并且私域流量是依附于公域流量,没有公域流量就没有私域流量。

3、员工IP化:构建门店自有流量池,打造个人IP,做好信任状

像西贝就是将员工打造成专属的IP,如:家庭教育、育儿专家、线上厨师等,从多维度进行员工个人IP打造,只要用户有需求,那么就有市场。而员工个人IP的健全完善,有助于品牌曝光和宣传,增加品牌的影响力。

​我们有哪些简单易上手的“顾客经营”手段和方法

4、运用营销工具做好获客裂变:分销、直播、抽奖、拼团等等

工业化时代,工具决定了最大产值。一个人的体力最多只能抗几百斤的东西,但是用对工具,连几十吨、几百吨、几万吨的东西也能轻松“搬运”。人的体力和精力是有限的,要实现最大产值,必须借助系统的工具和方法。

5、实现转化:朋友圈带货

你有多久没法朋友圈了?如果说微信头像是一个人的个人形象展示,那么朋友圈就是一个人性格个性缩影。所以要利用并且利用好你的朋友圈营销,使之为你做营销,而且往往会带来意想不到的结果。

6、沉淀用户:细分顾客信息

你了解自己的顾客吗?他的喜好、口味、消费水平、下单频率等等,你能脱口而出吗?一个优秀的用户运营对用户指数必须了如指掌。而做好用户数据,旨在调动用户活跃度,增加用户与产品的粘性,从而形成转化。

​我们有哪些简单易上手的“顾客经营”手段和方法

万事离不开方法,世界离不开秩序。不妨自己亲自尝试一番,也许会带来出人意料的结果。

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